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Q&A

  • レッスンのプランの種類は?
    レッスンは45分マンツーマンレッスンのみとなっております。 初級者や上級者の区切りを始め、複雑なプランなどは一切ございません。
  • レッスンの無料体験や無料相談はありますか?
    1回買い切りのプランを提供しているため、他スクールのような定期購入を促す無料体験レッスンは提供いたしておりません。 つきましては講師紹介ページの紹介文やSNS、最新情報にてレッスンの内容をご確認ください。 また、レッスン後の満足保証により品質を保証いたします。 満足保証の詳細につきましてはQ&Aの”レッスンについて>レッスンの満足保証制度について”をご参照ください。 受講前のご不明点やご相談はお問い合せより無料でお問い合せいただけます。
  • レッスンの料金は?
    最新のレッスン料金は料金プランからご確認ください。
  • レッスンの流れについて
    レッスンご購入後、3営業日以内を目処に担当講師から連絡が届きます。直接レッスン日時の擦り合せを行ってください。その後zoom等でレッスンを行います。 各講師初回のレッスン時に簡単なヒヤリングを行います。レッスンカルテに記載できなかった詳細な内容などをお伝えください。 💡受講内容によっては異なるDAWソフトの講師を担当にする場合もございます。
  • レッスンで教えてくれる内容は?
    レッスンの内容はDTM・作曲科は講座内容一覧は勿論、全科目オーダーメイドで柔軟な対応を心がけております。 ご希望の講座やレッスンスタイルがありましたらお気軽に担当講師へご相談ください。
  • レッスンの日時・変更は?
    レッスンの日時は担当講師と直接擦り合せを行ってください。対応可能な日時は講師により異なります。 また、レッスン日時の変更はレッスン開始時刻の1時間前までに担当講師へ直接ご相談ください。こちらは変更を保証するものではございません。
  • レッスンを連続して2回以上受講することはできますか?
    レッスンを連続して2回以上受講することは可能です。 その場合必要な回数分をご購入ください。 また、ご購入時記入していただくレッスンカルテの"講師へ伝えたいこと"の欄に連続して受講したい旨を記入してください。 ※講師のスケジュールによりご希望に添えない場合もございます。
  • レッスンの受講期限はありますか?
    レッスンはご購入後も受講の期限はございません。 よってお好きなタイミングでご購入いただけます。
  • レッスンに遅刻したら?
    レッスンの開始時間に遅れた場合もレッスンは行えますが、終了は予め決められた終了時間までとなります。 また、その際返金等の保証はいたしかねます。
  • レッスンにあたって、カメラはオンにしないといけませんか?
    いいえ。受講者はレッスンで会話等、最低限のコミュニケーションが取れれば十分です。(ただし、カメラオンの方が講師は安心します)
  • レッスンのキャンセル・返金について
    レッスンのキャンセル及び返金はレッスン受講前且つレッスン開始時刻の1時間前までに限りお受けいたします。 キャンセルの旨は担当講師へ直接お伝えいただくようお願いいたします。 返金はキャンセル情報が運営に伝わった後、処理を行います。実際に返金されるタイミングはお支払い方法や決済日時、キャリアにより異なります。
  • レッスンのメールが届かない
    運営からのレッスン関連の自動送信メールはお送りいたしておりません。 担当講師からのメールがご購入後3営業日以降も届かない場合は迷惑メールフォルダーをご確認の上、こちらお問い合せもしくは生徒優待のアフターサポートからお問い合せください。
  • レッスンの講師を指名したい
    レッスンの担当講師は生徒ご自身で希望できます。 ご購入時のレッスンカルテでご選択ください。 但し、希望通りになると保証するものではございません。 講師紹介ページから必ず講師毎のプロフィールをご確認の上希望してください。 不安な場合は選択せず"おまかせ"のまま送信してください。
  • レッスンの満足保証制度について
    万一レッスンに満足いただけなかった場合は追加料金なしで別の講師へ振替させていただきます。 保証申請期間はレッスン受講日から起算して7日間です。 本項で言う満足いただけなかった場合とは下記の事を指します。 レッスンが何かしらの理由で実施されなかった場合。 講師からのハラスメントや誹謗中傷、その他日本法に反する言動があった際。 講師の知識が不十分で教わりたい内容が教われなかった場合。※講師は専門家であり、一般人より多くの知識を得ておりますが、全知ではございません。つきましては保証を行うか否かの判断は運営がレッスンの詳細を双方から伺い判断するものとします。また、レッスンカルテの内容に虚偽があった場合、また内容不十分、錯誤を招く内容、指名のミスなど生徒側に起因する問題は保証の対象外となります。
  • レッスンの禁止事項について
    下記が守れていない場合はレッスンの中止や今後の受講をお断りをさせていただく場合がございます。また、それに伴う損失は責任を負いかねます。 外部取引へ誘導する行為はお控えください。 ハラスメントや誹謗中傷、その他日本法に反する言動は厳しく禁止いたします。
  • イベントに参加したい
    イベントは生徒優待からご参加いただけます。 また、多くのイベントで生徒以外に生徒のご招待でご親戚やご友人もご参加いただけます。 詳しくはQ&Aの"イベントで生徒以外は参加できる?"をご参照ください。
  • イベントで生徒以外は参加できる?
    多くのイベントでは生徒のみならず、生徒の紹介でご親戚やご友人など同伴者の参加も可能です。同伴者の招待可能人数はイベント毎に異なります。生徒優待のイベントからイベント詳細をご確認ください。 同伴者の申込も生徒が代表して行う必要がございます。生徒を含む必要なチケット枚数を選択しご購入ください。
  • イベントに申し込みたい
    イベントの申込は生徒優待からお申込いただけます。 また、申込せず直接ご参加いただいた場合、参加人数によってはお断りさせていただく場合もございます。
  • イベントの料金は?
    イベントによってはレッスン料金とは別に参加料が必要となります。詳しくは生徒優待のイベントからイベント詳細をご確認ください。
  • イベント会場はどこ?
    イベントはオンラインはDiscordなどの会議システム、対面は大阪・東京の2拠点で実施いたします。 具体的な開催地はイベント毎に異なります。生徒で参加をご希望の方は生徒優待のイベントからイベント詳細をご確認ください。
  • イベントに遅刻しそう
    対面のイベントなど有料(チケット制)のイベントに遅刻しそうな場合は必ずアフターサポートもしくはお問い合せから運営にご連絡ください。 無料(参加申込制)のイベントの場合のご連絡は必要ありません。
  • イベントの頻度はどのくらい?
    イベント参加権利期間中も必ずしもイベントを実施する事を保証をするものではございません。 全ての人に機会が設けられるよう頻度や日時など最善を尽くしますが、参加人数やイベント会場のアテンドによっては実施の見送りや延期をさせていただく場合がございます。
  • イベントのキャンセル・返金について
    イベントのキャンセル及び返金可能期間はイベント毎に異なります。詳細は生徒優待のイベントからイベント詳細をご確認ください。 キャンセルをご希望の場合は、生徒優待のアフターサポート、もしくはお問い合せから直接お問い合せください。また、お問い合せの際はイベント名と注文番号を添えてください。
  • イベントのメールが届かない
    運営からのイベント関連の自動送信メールが届かない場合は迷惑メールフォルダーをご確認ください。
  • イベントの禁止事項について
    下記が守れていない場合はイベントの中止やお引取り願う場合がございます。また、それに伴う損失は一切責任を負いません。 イベント会場によっては他のお客様がおられる場合もございます。他のお客様やイベントへ参加されている方、またイベント会場への迷惑になることはお控えください。 イベントは交流を大切にする為、一部運営が費用を負担しております。つきましてはそれを悪用する行為は控え、社会通念上相当と認められる範囲の飲食等にご協力ください。 勧誘や外部取引へ誘導する行為はお控えください。 ハラスメントや誹謗中傷、その他日本法に反する言動は厳しく禁止いたします。
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