満足保証

【満足保証について】

万一レッスンにご満足いただけなかった場合は追加料金なしで他の講師へ振替ができます。

​

【申請期限】

レッスン受講日から起算して7日間

​

【保証範囲内】

• レッスンが何かしらの理由で実施されなかった場合。

• 講師からのハラスメントや誹謗中傷、その他日本法に反する言動があった際。

• 講師の知識が不十分で教わりたい内容が教われなかった場合。※1

• ​その他運営が保証を必要と判断した場合。

※1.講師は専門家であり、一般人より多くの知識を得ておりますが、全知ではございません。つきましては保証を行うか否かの判断はレッスンの詳細を双方から伺い運営が判断するものとします。

​

​【保証範囲外】

• 生徒側に起因する問題の場合。※2

• その他運営が保証を不要と判断した場合。

※2.レッスンカルテの内容の誤り、内容不十分、錯誤を招く内容、指名のミスなどが該当します。

​

​【保証の可否のご連絡】

今回いただいたフォームを元に保証適用の審査を行います。

結果のご連絡は3営業日以内を目処にお送りいたします。